La cinquième édition du concours de la meilleure satisfaction clients, organisée par WizVille, spécialiste de l’expérience client dans le retail, a encore une fois mis en lumière les efforts et l'engagement d'Otera. Dans la catégorie “Bio & Frais”, Otera a été nommée parmi 16 autres enseignes et a décroché le prix d’or pour la période de mars 2024 à février 2025 avec une note Google moyenne sur l'ensemble de nos magasins de 4,7/5 pour 1378 avis.


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Ce n’est pas la première fois que nous sommes honorés de ce prix. L’année dernière, nous avions remporté le titre d’Argent de la Meilleure Satisfaction Client 2024 dans la même catégorie. Ce succès est le fruit du travail acharné de nos collaborateurs qui se consacrent chaque jour à améliorer l’expérience de nos clients et à répondre au mieux à leurs demandes.